“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,建信理财根据国家金融监督管理总局关于数字金融赋能民生保障、助力提振消费的重点安排,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动要求,于3月10日至20日开展系列活动。本次活动以线上+线下模式打造沉浸式消保宣教,以产品功能创新拓宽服务广度与便捷性,切实守护金融消费者合法权益,彰显金融为民的责任担当。

精准聚焦重点群体 强化服务与宣教

建信理财深入安徽省多市社区、商圈将金融知识和防非反诈常识送至家家户户3月10日,宣传先锋队先后走进合肥市望云社区、建设银行合肥市黄山西路支行,为社区居民普及消保常识与适老金融服务;3月11日,前往滁州市上市公司全柴动力,为一线技术人员开展金融风险宣教;3月12日,依托建设银行滁州市全椒县支行“劳动者港湾”,为县域客户提供贴心金融服务;3月13日,联合宿州市埇桥区汴河街道办,把金融安全教育送至基层群众,实现重点群体全覆盖、宣教服务无死角。

针对快递员货车司机等新就业群体“跑运输、忙配送、难线下”的特点3月13日,建信理财联合宿州市汴河街道办,走进新安速物流园,通过在站点设置宣传点讲解金融知识、为中转司机发放投教手册等形式,讲解理财知识与反诈技巧纠纷化解正规途径,全方位守护新就业群体金融权益。同时,建信理财线上通过微信公众号、视频号推送诈骗手法案例拆解轻量化消保知识,让新就业群体利用碎片化时间学习金融知识

数字赋能民生 彰显为民实效

在开展多样化宣教的同时,建信理财加快构建一体化数字赋能体系,以产品功能创新拓宽服务广度与便捷性,将新技术深度应用于客户服务各环节,以数字化手段破解民生服务痛点,推动金融服务提质增效。针对上班族、年轻客群和自由职业者“白天忙碌、无暇理财”的时效痛点,建信理财创新推出“理财夜市”服务,将交易时间延长至每日23:30,实现“下班也能买、赚钱不分日夜”,有效解决了上班族等群体的理财时效难题,让普惠金融服务更贴合大众生活节奏。聚焦客户“边理边用、随用随取”的核心需求,打造“龙钱宝”现金管理类产品,实现转账、消费、还款等多功能集成,支持7×24小时实时赎回、即刻到账,真正实现“零钱不零、收益日日清、支付秒秒到”的普惠金融体验。自面市以来,“龙钱宝”凭借便捷性与稳健性广受青睐,服务客户已超1200万人次,切实将普惠金融服务落到实处,助力提升居民财产性收入,提振消费信心。

下一步,建信理财将坚守金融工作政治性、人民性,以更务实的举措守护金融消费者权益,助力营造安全、安心的金融市场环境。